Política de Reembolso e Remarcação
1. Avaliação Inicial
A Avaliação Inicial não gera cobrança, portanto não há reembolso aplicável.
2. Sessão individual
Pagamentos de sessões individuais são reembolsados integralmente se o cancelamento ocorrer com pelo menos 24 horas de antecedência. Cancelamentos com menos de 24 horas de aviso não geram reembolso, salvo situações de força maior avaliadas caso a caso.
3. Pacote de acompanhamento
Em caso de interrupção do pacote por iniciativa do paciente, o reembolso é proporcional às sessões não realizadas, calculado sobre o valor efetivamente pago. A proporção é apurada conforme o número de sessões utilizadas em relação ao total adquirido.
4. Procedimento para solicitar reembolso
Para solicitar reembolso, entre em contato pelo WhatsApp (82) 99128-8420 informando nome e dados do pagamento. O reembolso será processado em até 7 dias úteis, na mesma forma de pagamento utilizada (Pix ou estorno no cartão).
5. Remarcação
Remarcações são permitidas sem custo com 24 horas de antecedência, sujeitas à disponibilidade de agenda.